📌 Foire aux questions (FAQ)

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les détails de l'expédition et, si disponible, le numéro de suivi.

Que se passe-t-il si le produit présente un défaut de fabrication ?

En cas de retour pour défaut de fabrication, une fois le défaut vérifié et confirmé, une solution appropriée sera convenue avec le client.

La valeur du produit défectueux et les frais de port seront remboursés, conformément à notre politique de retour.

Il est important de lire et d'accepter notre politique avant de poursuivre.

Je souhaite commander en grande quantité. Existe-t-il une réduction ?

Oui, Alfa Shop propose un service spécial pour les commandes en gros.

Selon le produit, nous offrons des réductions comprises entre 10 % et 20 %.

Pour plus d'informations et pour demander un devis personnalisé, veuillez nous contacter directement via notre page de contact.